E-ticarette başarı, yalnızca trafik ve ürün sayısıyla ölçülmez. Kullanıcının güvenle tamamladığı ödeme, doğru hazırlanan sipariş ve hızlı destek de satışın parçasıdır. Bu nedenle mağazayı bir bütün olarak planlıyoruz.
Ürünün bulunduğu, güvenle alındığı vitrin.
01Kategori yapısı, ürün kartları, filtreler ve arama deneyimi birlikte tasarlanmalı. Kullanıcının aradığı ürünü kısa sürede bulmasını ve satın alma kararını verebilmesini sağlayan bir yapı kuruyoruz.
- Kategori ve ürün hiyerarşisi
- Mobil uyumlu ürün ve sepet akışı
- Arama, filtreleme ve sıralama
- Kampanya ve içerik alanlarının yönetimi
Ödeme, kargo ve siparişin doğru akışı.
02Ödeme adımındaki belirsizlikler sepeti terk etmenin en yaygın nedenlerindendir. Ödeme yöntemlerini, kargo seçeneklerini ve sipariş bildirimlerini açık bir akışta birleştiriyoruz. Entegrasyonlar proje kapsamında ayrıca planlanır.
- Ödeme sağlayıcı entegrasyonu
- Kargo ve teslimat seçenekleri
- Sipariş ve stok akışı
- E-posta ve bildirim metinleri
Mağazayı yöneten ekip de düşünülür.
03Müşteri deneyimi kadar mağazayı yöneten ekibin işi de kolay olmalı. Ürün ekleme, stok güncelleme, sipariş takibi ve iade süreçleri için anlaşılır bir panel planlıyoruz.
- Ürün ve stok yönetimi
- Sipariş ve iade takibi
- Kullanıcı yetkileri
- Temel satış ve davranış raporları
Teslimatlar
+Mağaza kapsamı; ürün sayısı, entegrasyonlar ve operasyon ihtiyaçlarına göre netleşir.
Mağaza yapısı
Kategori, ürün, kampanya ve içerik planının kurulumu.
Vitrin tasarımı
Markaya uygun, mobil öncelikli alışveriş arayüzü.
Ödeme ve kargo
Seçilen sağlayıcılarla ödeme ve teslimat akışının kurulumu.
Sipariş yönetimi
Ürün, stok, sipariş ve iade süreçleri için panel.
Çalışma süreci
05-
01
Katalog
Ürün yapısı, kategori ve operasyon ihtiyaçları çıkarılır.
-
02
Deneyim
Vitrin, ürün ve sepet akışı tasarlanır.
-
03
Entegrasyon
Ödeme, kargo ve sipariş bağlantıları kurulur.
-
04
Yayın
Test siparişleri, ölçüm ve ekip eğitimiyle yayına alınır.
Sık sorulan sorular
?Mevcut ürünlerimizi yeni mağazaya taşıyabilir miyiz?
Ürün verilerinizin yapısına göre aktarım planlanabilir. Görseller, varyantlar, stoklar ve kategori eşleştirmeleri aktarım öncesinde kontrol edilir.
Hangi ödeme ve kargo sağlayıcılarıyla çalışıyorsunuz?
Kullanmak istediğiniz sağlayıcının teknik olarak uygun olup olmadığını proje kapsamında değerlendiriyoruz. Entegrasyon gereksinimleri ve varsa üçüncü taraf koşulları başlangıçta netleştirilir.
Mağaza arama motorları için hazır olacak mı?
Ürün ve kategori sayfalarının teknik yapısı, sayfa hızı, yönlendirmeler ve temel yapılandırılmış veriler e-ticaret kapsamında ele alınır. İçerik ve rekabete dayalı SEO çalışması ayrı bir hizmet olarak planlanabilir.
Yayından sonra ürün eklemeyi kendimiz yapabilir miyiz?
Evet. Mağaza paneli günlük kullanıma uygun şekilde tasarlanır ve temel kullanım eğitimi verilir. Daha karmaşık operasyonlar için destek kapsamı ayrıca belirlenebilir.